(주)제이커브인터렉티브(이하 "회사")는 팩트투자(팩트투자, FACTOO) 앱과 웹사이트(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
팩트투자는 광고를 싣지 않고, 광고 식별자(ADID·IDFA)를 수집하지 않으며, 개인정보를 광고나 마케팅에 쓰지 않습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 필수/선택 |
|---|---|---|---|
| 둘러보기(비회원) 이용 | 게스트 회원 식별자, 설치 식별자(install ID) | 앱 첫 실행 시 자동 생성 | 필수 |
| SNS 로그인 회원가입 (카카오·구글·Apple·네이버) | SNS 제공자의 회원 식별값 닉네임, 프로필 이미지, 이메일 | 이용자가 선택한 SNS 계정 제공자로부터 이용자 동의를 거쳐 받음 | 식별값 필수 나머지는 제공자가 제공하고 이용자가 동의한 경우 |
| 맞춤 설정 | 투자 경험, 관심 테마, 관심 종목, 받고 싶은 정보 | 이용자가 온보딩·설정에서 입력하며 이용자의 기기에 저장 | 선택 |
| 알림 | 푸시 알림 토큰 | 이용자가 알림을 허용할 때 생성 | 선택 |
| 서비스 이용 분석 | 앱 인스턴스 ID, 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 접속 일시, IP 주소 기반 국가·도시, 서비스 이용 기록(화면 조회·기능 사용) | 앱 이용 중 Google Analytics for Firebase로 자동 수집 | 필수 |
| 문의·오류 제보 | 문의·제보 내용, 회신용 연락처(이메일 등) | 이용자가 문의·제보할 때 입력 | 선택 |
| 간편 인증(본인 확인) | 이름, 휴대전화번호, 인증 수단, 연계정보(CI)의 해시값 | 이용자가 간편 인증을 진행할 때 한국정보인증(KICA) 간편인증을 통해 받음 | 선택 |
- 맞춤 설정은 이용자의 기기에 저장되며, 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
- 간편 인증의 연계정보(CI)는 원본을 보관하지 않고, 되돌릴 수 없는 해시값으로만 보관합니다.
- 회사는 이용자의 증권 계좌, 거래 내역, 보유 종목 수량, 결제 정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별, 가입·로그인, 계정 관리, 둘러보기 이용자 식별
- 관심 테마·관심 종목에 맞춘 정보 표시와 알림 발송
- 간편 인증을 통한 본인 확인, 중복 가입과 부정 이용 방지
- 서비스 이용 통계 분석, 오류 확인과 서비스 개선
- 문의 응대, 오류 제보 처리와 결과 회신
- 법령에서 정한 의무 이행과 분쟁 대응
3. 보유 및 이용 기간
회사는 회원 탈퇴 또는 이용 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 푸시 알림 토큰은 알림을 끄거나 탈퇴하면, 둘러보기 이용자의 식별자는 회원으로 전환하거나 삭제를 요청하면 파기합니다. 다만 다음 정보는 관련 법령이나 내부 방침에 따라 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속 기록(로그인 기록, 접속 IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 부정 이용 기록(제재 이력, 부정 가입 방지를 위한 CI 해시값) | 1년 | 부정 이용 방지 (회사 내부 방침) |
Google Analytics for Firebase로 수집한 이용 분석 정보는 Google Analytics의 데이터 보존 기간 설정에 따라 보관한 뒤 삭제됩니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청한 경우에는 예외로 합니다.
간편 인증을 진행하면 이용자가 입력한 정보는 한국정보인증(주)와 이용자가 선택한 인증 수단 제공 기관이 본인 확인을 위해 처리하며, 회사는 그 결과(이름, 휴대전화번호, 인증 수단, CI 해시값)만 받습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC | 앱 이용 통계 분석 (Google Analytics for Firebase) | 앱 인스턴스 ID, 기기 모델, OS·앱 버전, 접속 일시, IP 기반 국가·도시, 이용 기록 |
| Apple Inc., Google LLC | 푸시 알림 발송 (Apple 푸시 알림 서비스, Firebase 클라우드 메시징) | 푸시 알림 토큰, 알림 내용 |
| 한국정보인증(주) | 간편 인증(본인 확인) | 이름, 휴대전화번호, 인증 수단, 연계정보(CI) |
6. 개인정보의 국외 이전
위탁 업무 중 일부는 국외 사업자가 처리하여 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 이용 통계 분석이나 푸시 알림 등 해당 기능을 이용할 수 없습니다. 기기 설정에서 알림을 끄면 푸시 알림 토큰은 이전되지 않습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시·방법 | 이전 항목 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 앱 이용 시 네트워크로 수시 전송 | 앱 인스턴스 ID, 기기·이용 정보, 푸시 알림 토큰 | 이용 통계 분석, 푸시 알림 발송 / 위탁 계약 종료 또는 이용자의 삭제 요청 시까지(분석 데이터는 Google Analytics 보존 기간 설정에 따름) |
| Apple Inc. | 미국 | 알림 발송 시 네트워크로 전송 | 푸시 알림 토큰, 알림 내용 | iOS 푸시 알림 발송 / 위탁 계약 종료 시까지 |
각 사업자의 개인정보 처리 방침: Google, Apple
7. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하고 동의를 철회할 수 있습니다.
- 앱에서 직접 하는 방법: 관심 종목·맞춤 설정은 앱 설정에서 바꾸거나 지울 수 있고, 회원 탈퇴는 앱 MY → 계정 관리 → 회원 탈퇴에서 할 수 있습니다. 푸시 알림은 앱 설정이나 기기 설정에서 끌 수 있습니다.
- 이메일로 요청하는 방법: jcurve19@gmail.com로 요청하면 본인 확인 후 10일 안에 처리하고 결과를 알려드립니다. 자세한 절차는 계정 및 데이터 삭제 안내를 확인해 주세요.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 다른 법령에서 보존하도록 정한 정보는 삭제를 요청하더라도 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.
9. 개인정보의 파기
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고, 보존 목적 외에는 이용하지 않습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소화하고 정기적으로 교육합니다.
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 관리와 접근 기록 보관, 연계정보는 해시값으로만 보관, 보안 업데이트 적용
- 물리적 조치: 서버와 자료 보관 장소의 출입을 통제합니다.
- 회사는 급등 이유 작성에 쓰는 AI 모델 등 외부 처리 과정에 이용자 식별 정보를 보내지 않습니다.
11. 자동 수집 장치의 운영과 거부
앱은 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics for Firebase를 사용하며, 앱 인스턴스 ID로 이용 기록을 수집합니다. 광고 식별자는 수집하지 않습니다. 이 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않으며, 웹 서버는 보안과 장애 대응을 위해 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 요청 주소, 브라우저 정보)을 남깁니다.
12. 개인정보 보호책임자와 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
- 상호
- (주)제이커브인터렉티브
- 대표자
- 김태훈
- 주소
- 서울특별시 금천구 가산디지털1로, 가산더블유센터 703호
- 사업자등록번호
- 753-88-01488
- 전화
- 02-1668-2612
- 개인정보 보호책임자
- 김태훈
- 문의
- jcurve19@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
13. 방침의 변경
이 개인정보처리방침을 변경하면 시행 7일 전부터 앱과 웹사이트에 공지합니다. 수집 항목 추가나 제3자 제공처럼 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 공지합니다.
이 방침은 2026년 10월 2일부터 시행합니다.